2013年5月,我司超市标准流程再造项目在公司董事局领导的高度重视之下,经过IBMG团队专家与公司流程再造部门(采购、营运、企划、物流、信息报表五大模块)团队对核心业务与重点项目涉及的工作与问题进行多次研讨与审核,目前流程再造项目即将进入试运行阶段。
为使标准流程项目有效的落地运行,提升流程项目的实施成效,5月28日我司召开IBMG标准流程再造项目试运行动员大会。在董事局的高度重视下,会上总经理廖永红对全体项目人员作出动员讲话讲话,她强调公司投入巨资与国内零售业管理咨询公司IBMG集团合作开展“标准化流程再造项目”的重要性,在项目落地的过程中,各对接人必须认真跟进项目的进程,及时发现问题、解决问题,力求标准流程项目平稳落地壹加壹。作为IMBG项目经理胡卫琼讲师在会议上也为流程的试运工作作了推动性的指导发言,胡老师重点明确了壹加壹流程再造项目实施的计划,鼓动各内训师做好试运行工作日志,多元化探讨解决问题的方法,充分发挥专业性与主动性,同时与各对接人做出共识,为标准流程落地保驾护航。
此次会议根据标准流程启动的整体工作规划,向各项目对接人梳理了各流程项目、明确了项目实施与推进计划,同时再次明确项目内训师作为企业管理精英,在推行期间担任流程实施与推广的主力角色,进一步强调内训师需要熟悉流程项目,做好流程实施过程中的跟进工作,定期对项目进行评估与完善,积极开发流程的内训资料,将流程运用到自身的工作岗位中;并引导内训师团队树立起学习力、执行力、行动力、责任心“三力一心”的使命。
据了解,项目内训师试运行工作方向,分为三个阶段:第一阶段是流程试运行阶段:本阶段将针对新的流程制度,在四个业态门店中试运行,专家老师将进驻门店、指导工作,内训师需与对接人共同协助专家老师,思考并修改试运行过程中遇到的实际问题。 第二阶段是流程培训阶段:专家老师将对所有内训师开展全面的培训,包括工作流程、管理理念、培训技巧等,同时,要求内训师具备独立编写流程、独立授课的实操经验。 第三阶段是项目结束后:此阶段内训师已经具备独当一面的专业技能,负责对公司员工进行分批次的流程培训,提拔、培养出更多的内训师,使新流程完全推广运行下去。
会议的最后,总经理再次明确了项目远景目标,通过推动标准化流程再造,以标准流程指导运营、以专业水准领跑市场,全方位提升精细化管理,为壹加壹事业版图的扩展夯实基础!