春回大地,在这生机勃勃的三月,壹加壹的标准流程再造项目也呈现出欣欣向荣的姿态:在今年,项目即将顺利进入流程试行、全面实施与培训推广的运用阶段。3月26日,针对取得的成果,壹加壹在总部商学院圆满召开标准流程再造项目总结大会,壹加壹执行董事廖皓辉、总经理廖永红和相关项目组团队皆有出席,与来自北京国际商业管理集团总裁唐韶娟以及对接老师代表会面。会上,IBMG唐总向壹加壹廖皓辉执行董事交付了流程文本,同时双方共同为壹加壹内训师团队颁发了资格证书,简单而隆重的仪式是对双方近3年工作付出的总结与肯定,也是壹加壹标准流程再造进入全面推广阶段,全面启航的关键日子。
足迹:横跨1100多个日子的不懈努力
会上,执行董事廖皓辉首先代表公司董事局再次向在座项目组导师与团队们的不懈努力与坚持付出表示衷心的感谢。回顾标准流程再造项目的发展,应要追溯到2012年。当时,正值十八大开局之年,中国各行业面临大洗牌,零售业微利时代到来。紧贴行业动向与企业发展战略,董事局制定了“标准领航,锐意进取”的年度管理方针,并以“推动标准流程再造,提升运营执行力”作为企业年度管理目标。抱着用标准复制成功的决心,壹加壹聘请了零售行业标杆——北京IBMG专家团队携手打造壹加壹超市标准流程再造项目,规范企业经营管理体系,提升经营管理效能。
自2012年5月标准流程再造项目正式启动算起,项目已经跨过了1100多个日子。在董事局领导的大力支持之下,IBMG老师团队及项目组全体成员一起努力推动项目的进行。推进近三年来,公司取得了多项重要的成果,包括实现了总部职能的大部制改革;建立了商品、营销、营运、物流、信息报表等五大核心业务的标准流程;打造了一套系统性的标准化业务培训教材,用于广泛培训壹加壹内部员工;培养了一批熟悉流程、精通业务的优秀内训师团队;建立了一套设计、运行、管理流程的流程管理模式等……
新篇:任重而道远
标准流程的建设与推进实际上是企业法制建设的过程。在有法可依的基础上,2015年,项目将进入流程试行、全面实施与培训推广的运用阶段,实现从有法可依过渡至有法必依,执法必严,违法必究的关键跨越。在与IBMG老师的研究讨论后,项目组决定接下来将会把项目分为两阶段运行,分别是流程试行运用并改进阶段以及流程全面实施与培训推广阶段。
2015年,中国经济进入经济新常态时期,在这样一个“新常态、新机遇、新挑战”的大环境下,壹加壹喊出“管理创新,跨越发展”的年度管理口号,继续稳步推进“扎根中山,辐射广东”的拓展战略,要打造华南地区极具影响力的商业连锁品牌。
连锁的核心是复制,而复制的本质是标准化建设。标准流程的建设与推进将成为壹加壹迎战新常态,智胜未来的有力保障。正如董事局寄望,希望各团队成员发挥“由壹做起,做到第一”的奋进精神,学以致用,行以思新,严格、扎实执行项目标准,不断改进实施效果,真正实现流程效益效能提升,提升企业核心竞争力,助力企业的百年腾飞梦!
▲标准流程再造项目总结大会大合照
▲执行董事廖皓辉与IBMG总裁唐韶娟进行授旗交付仪式
▲壹加壹流程手册交付模式
▲壹加壹总经理为内训师团队颁发证书
▲内训师团队获颁证书
▲标准流程再造项目总结大会现场